Keyword Research สำหรับผมมันถือเป็นหัวใจหลักของงานทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นการทำ SEO หรือการทำ PPC เลยหละครับ ซึ่งจากประสบการณ์ที่ผ่านมาคุณจะกำไร จะขาดทุน จะเหนื่อยปล่าวๆ หรือหลงทางไปไกล ก็เพราะเรื่องนี้หละครับ ซึ่งจริงแล้วมันไม่ได้ยากลำบากเหนือนที่หลายๆ คนคิดกัน Market Research ก็เช่นเดียวกัน ซึ่งถ้าลองหาข้อมูลใน Internet ในเรื่องเกี่ยวกับ Research จะพบว่ามีการจัดลำดับ จัดขั้นตอนแตกต่างกันมากมายหลายแบบ ซึ่งการที่จะมานั่งเถียงกันว่าของใครถูก ของใครผิด ของใครดีกว่า ย่อมไม่ใช่เรื่องที่ควรไปเสียเวลาครับ อย่าใส่ใจกับกระบวนการมาก จนไม่สนใจผลลัพท์ เพราะอะไร ถ้าถามผมนะ คนส่วนใหญ่มักใส่ใจกับกระบวนการมากๆ ครับ แต่ๆๆ ไม่ใช่ว่าผมจะบอกว่ามันผิด อย่างที่บอกไปนั่นแหละ ถ้าผลลัพท์มันโอเค คุณพอใจก็ ถือว่าคุณบรรลุผลที่หวังแล้ว

แต่ๆ ผมเป็นคนที่คิดอะไรไม่ค่อยเหมือนชาวบ้านชาวช่องเค้าครับ อะไรที่คนส่วนใหญ่ทำกัน ผมจะไม่ทำครับ คิดแต่ต่างๆ แต่ไม่ใช่ว่าพยายามคิดให้แตกต่าง งง มั๊ย ? คือ ผมจบ วิศวอุตสาหการ มาครับ นั่นทำให้พื้นฐานการคิดของผม จะมองข้ามความจุกจิกของกระบวนการคิด การดำเนินการกว่าจะบรรลุผล หรือรายละเอียดขั้นตอน แต่ผมจะเน้นที่ผลลัพท์แทน หลายๆ คนว่า บ้า 555 ถ้าไล่อ่านบล๊อกผมก็อาจจะคิดแบบเดียวกัน ว่าไอ้นี่บ้าจริง ถ้าเคยอ่านกระทู้ Longtail ที่ผมเขียนไว้ในบอร์ด forums.sem.or.th ที่  (กระทู้ Longtail) ก็คงจะคุ้นเคยกับ กฎ 80:20 กันมาบ้างแล้ว กฎนี้เป็นกฎความจริงแท้ครับ หมายถึงว่ามันใช้ได้กับทุกๆ สิ่งในโลกครับ แม้แต่กับ Longtail ครับ เพราะอะไร ? Longtail นั้นมันหักล้างกฎ 80:20 ไปแล้วก็จริง แต่มันแค่กรณีเดียวครับ คือ กรณีของสิ่งที่เราศึกษาอยู่นั้นมันเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ ครับ นั่นทำให้ ข้อมูลหรือตัวเลขต่างๆ จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการเพิ่มขึ้นของจำนวนสิ่งที่เราศึกษา เช่น สมมุติสิ่งที่เราศึกษา คือ สินค้าใน Amazon.com เป็นต้น สมมุติวันนี้มีสินค้าอยู่ 1000 ล้านชิ้นในเวป ดังนั้น 20% จะเท่ากับ 200 ล้านชิ้น ซึ่งในทุกๆวันก็จะมีสินค้าเข้ามาใหม่ เรื่อยๆ นั่นทำให้ตัวเลข 20% จะใช้ได้แค่วัันเดียวเท่านั้น พรุ่งนี้ก็จะเพิ่มขึ้นมากกว่าวันนี้ นั่นเองทำให้ Longtail เกิดขึ้นมา แต่ในโลกส่วนใหญ่ที่ไม่ใช่โลก Online มันแทบไม่เกิดเหตุการณ์ Longtail ขึ้นเลยครับ เพราะอะไร เพราะจำนวนของสิ่งที่สนใจมันมีจำกัด ไอ้การที่จะเอาแค่กราฟ Exponential ของข้อมูลอะไร แล้วมาบอกว่ามัน คือ Longtail มันไม่ถูฏต้องทั้งหมดครับ

ตัวอย่างที่เห็นได้ชัดเกี่ยวกับกฎ 80:20 ก็เช่น การตัดเกรดในการเรียน A ต้องได้คะแนน 80 % ของคะแนนรวม ซึ่งมันเป็นแค่ 20% ของทั้งหมด (ผมไม่ใช่พวกเอาทุกอย่างมาหาเรื่องโยงเข้ากับสิ่งที่เราเข้าใจนะครับ เช่น พวกสัดส่วนธรรมชาติ )อย่าเพิ่งงงว่าผม อธิบายเรื่องนี้ทำไม คือ ผมจะบอกว่าในเมื่อกฎ 80:20 มันเป็นจริง ดังนั้น แสดงว่า ทุกอย่างในโลกเรา สิ่งที่ดีกว่าย่อมมีน้อยกว่า จริงมั้ย ? คนรวยย่อมมีน้อยกว่าคนจน ? คนเก่งย่อมมีน้อยกว่าคนไม่เก่ง ? คนประสบผลสำเร็จย่อมมีน้อยกว่าคนล้มเหลว ? คนมีความสุขย่อมมีน้อยกว่าคนมีความทุก ? คุณละครับ อยากรวย อยากเก่ง อยากประสบความสำเร็จ อยากมีความสุข ใช่มั้ย แสดงว่าคุณอยากเป็นคนส่วนน้อย ส่วน 20% ที่ว่า ใช่มั้ยละครับ (แต่กลับคิดอะไรแบบคนส่วนใหญ่ ทำอะไรแบบคนส่วนใหญ่ 555)  นั่นหละ สาเหตุว่าทำไมเวลามีคนทำอะไรกันเยอะผมถึงไม่ทำ ไม่ได้หมายถึงว่าไม่ทำเรื่องนั้นๆ แต่หมายถึงไม่ทำแบบที่คนส่วนใหญ่ทำ อย่างตอนเค้าฮิต PPC กัน ผมก็ทำครับ แต่ไม่ได้ทำแบบที่คนส่วนใหญ่ทำกัน คนส่วนใหญ่มุ่งไปที่สินค้า Bestseller และแข่งกันในส่วนของคีเวิดหลักๆ ของสินค้านั้นๆ ทำให้การแข่งขันสูงมาก กำไรก็ลดลงไปด้วย แต่ผมมุ่งไปที่สินค้าทั้ง Bestseller และไม่ Bestseller แต่ไปทำในส่วนของ Keyword แบบ Longtail เวลาที่เห็นคนทำอะไรกันเยอะๆ ผมจะนั่งคิดเลยครับ ว่ามันมีทางที่ทำให้ดีกว่านั้นได้ยังไงบ้าง จะทไงให้ดีกว่านั่น เพราะไม่มีอะไรดีที่สุดแน่นอนในตัวเองครับ เราหาวิธีมาปรับจุดต่างๆ ของเค้าได้ เริ่มงงไปกันใหญ่ มัน Keyword Research ตรงไหนวะเนี่ย ? 555 ผมแทรกไว้ในเนื้อหาโดนไม่เน้นไงครับ แต่มีแน่ๆ รับรอง

“ผมเชื่อเสมอว่าคนส่วนใหญ่คิดผิด คนส่วนใหญ่ทำผิด คนส่วนใหญ่เชื่ออะไรผิดๆ ทำคนส่วนใหญ่ทำอะไรแบบผิดๆ เพราะอะไร เพราะถ้าคนส่วนใหญ่คิดถูก คนส่วนใหญ่ทำถูก คนสว่นใหญ่เชื่ออะไรถูก คนส่วนใหญ่ก็น่าจะประสบความสำเร็จ คนส่วนใหญ่ต้องรวย คนส่วนใหญ่ต้องมีความสูข แต่ความจริงเป็นยังไง โลกแห่งความจริงมันเป็นยังไง คุณก็รู้อยู่ ”

ผมเป็นพวกไม่ชอบบอกอะไรใครตรงๆ แต่จะบอกวิธีคิดแบบเป็นระบบให้แทน เพราะผมคงไม่มานั่งตอบคำถาม หรือบอกทุกเรื่องให้คุณได้แน่ แต่ถ้าคุณได้วิธีคิดไป คุณลองดูซักพักก็จะคิดเองได้แน่ๆ มาลองฝึกคิดแบบพวก 20% คิดแบบคนส่วนน้อย คิดแบบคนแบบที่เราอยากเป็นกันครับ ง่ายๆ ลองดูตัวอย่างนี้
Example ถ้าเคยอ่านบอร์ด กระทู้ บล็อค ต่างๆ มา ส่วนใหญ่เรื่องการ Keyword Research ต่างๆ ส่วนใหญ่ 80% เค้าจะแนะนำกันว่า ให้เราหาคีเวิดแบบ Longtail ที่มี Search Result น้อยๆ เพราะมันเป็นการบอกว่าคู่แข่งน้อย เราจะได้ง่ายในการเข้าไปแข่งขันและทำกำไรได้ง่าย ที่เค้าแนะนำกันก็มี Search Result หลักหมื่นต้น หรือหลักพันหลักร้อย ยิ่งน้อยยิ่งดี ถ้าหาเจอเหมือนเราพบขุมทรัพย์ดีๆ นี่เอง ซึ่งคน 80% ในโลก Internet เชื่อกันเช่นนั้น ไม่เชื่อเหรอลอง search หาบริษัทรับทำ SEO ดู เค้าคิดราคากันตามคู่แข่ง Search Resual เลยหละ นั่นแสดงว่าเราก็ควรทำแบบเดียวกัน
คุณคิดยังไงกับเรื่องนี้ ลองคิดเล่นๆ ดูครับ เชื่อเค้ามั้ย
ถ้าเป็นผมนะ ผมจะคิดแบบนี้ครับ จากที่ผมบอกว่าพื้นฐานการคิดผม อยุ่บนสิ่งที่บอกว่าคนส่วนใหญ่คิดผิด ดังนั้นผมจึงมั่นใจ 100% ว่าแนวคิดด้านบนอะผิด ต้องมีสิ่งที่ดีกว่าแนวคิดด้านบนแน่ มาดูข้อมูลด้านบนว่ามีอะไรบ้างที่มันต้องมาดูว่าจริงไม่จริงบ้าง ซึ่งสิ่งที่ผมจะวิเคราะห์ต่อ
- Search Result น้อยแสดงว่าคู่แข่งน้อย เราเข้าไปแข่งขันได้ง่าย – จริงรึปล่าว
มันก็หมือนกับการเล่นฟุตบอล อีกแหละครับ เป้าหมายการทำธุรกิจ คือ กำไร เปรียบได้กับการยิงประตู ในเกมฟุตบอล อะๆๆ ทีมของคุณมี 11 คน มีคู่แข่งอยุ่ 2 ทีมที่ต้องแข่งด้วย ทีมแรก มี 7 คนทีมที่สองมี 20 คน ถ้าจากแนวคิด 80% ด้านบน แสดงว่าคุณเลือกแข่งกับทีมที่มี 7 คนแน่ๆ อยู่แล้ว จริงมั้ย แต่ว่าถ้าทั้งทีม 7 คนนั้นเป็นนักบอลทีมชาติ ส่วนอีกทีมมีแต่เด็กหละ คุณยิงทีมไหนได้มากกว่ากัน คุณเลือกทีมไหนแข่งด้วย ? คุณว่าคุณจะชนะได้แบบสบายมั้ยถ้าเลือกแข่งกับทีมชาติ 7 คน ? ดังนั้นจำนวนในเรื่องนี้เป็นตัวบอกทุกสิ่งทุกอย่างรึปล่าว ?

นี่หละครับวิธีคิดแบบที่ผมใช้และเชื่อมั่นมาตลอด มีเรื่องอื่นๆ อีกมากมายที่เราสามารถเอาไปลองคิดดูได้ว่ามันจริงมั้ย ก็คิดซะแบบนี้จนชิน ลามไปในทุกเรื่องในชีวิต จนหลายๆ คนว่าผมคิดอะไรบ้าๆ ไม่มีใครเค้าคิดอะไรแบบนี้กันหรอก จะคิดไปทำไม โอ้ย โดนมาหมดทุกคำพูด 555 แต่มีเรื่องนึงที่ผมรู้และเชื่อแต่คนพวกนั้นไม่รู้ครับ — คนที่ประสบความสำเร็จทุกคน (แบบที่ทุกคนยอมรับนะ ไม่ใช่แค่ทำไรได้ก็คิดว่าตัวเองประสบผลสำเร็จแล้ว) ล้วนถูกหาว่าบ้าทุกคนแหละครับ ไม่เชื่อลองไปร้านหนังสือแถวบ้าน แล้วลองดูว่ามีหนังสือเล่มไหนที่เขียนเกี่ยวกับคนที่ คิดอะไรเหมือนคนอื่นๆ ทำอะไรเหมือนคนอื่นๆ ดำเนินชีวิตแบบปกติแบบคนอื่นๆ มองอะไรเหมือนคนอื่นๆ อยู่บ้างมั้ย  คนจะบ้าก็ต้องบ้าเพราะวิกลจริตหรือเป็นโรคทางประสาทครับ ไม่ใช่บ้าเพราะความคิดที่แตกต่างแบบที่คนส่วนใหญ่คิด ใครว่าคุณบ้าให้คุณดีใจครับ (ปล แต่คุณต้องมันใจก่อนว่าคุณไม่ได้บ้าจริงๆ นะครับ 555 ) แต่อย่าไปว่าหรือเถียงเค้านะครับ แค่ยิ้มๆ แล้วก็เฉยๆ ซะ

อยากเป็นคนส่วนน้อย ก็อย่าทำอะไรแบบคนส่วนใหญ่สิครับ

โชคดีรวยๆ ทุกคนครับ

Meaw-ie